Rückgaberichtlinie
Letzte Aktualisierung: 12.10.2023
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei www.Navi-World.com. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Rücksendungen
Sie haben 30 Kalendertage, um einen Artikel ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, zurückzugeben.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel Orginalverpackt und unbenutzt sein.
Bestimmte Warenarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen, Zeitschriften oder digitale Produkte jeglicher Art (generierte PIN-Codes, Firmware, generierte Lizenzen) können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase handelt.
SD-Karten mit naviDie SD-Karte muss unbenutzt sein, um zurückgegeben werden zu können. Leider können wir keine SD-Karten annehmen, die bereits in einem Fahrzeug aktiviert wurden, da diese gesperrt sind und in einem neuen Auto nicht verwendet werden können.
Wenn ein Käufer außerdem die Produktbeschreibung nicht sorgfältig gelesen hat oder bei der Auswahl des Produkts für sein Fahrzeug einen Fehler gemacht hat, trägt der Käufer eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % und die Kosten für die Rücksendung.
Wir stellen kein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung, wenn der Artikel voll funktionsfähig ist. Der Käufer ist für die Übernahme der Rücksendekosten verantwortlich, um eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn der Artikel oder das Produkt jedoch defekt ist, übernimmt der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Ihnen mitteilen, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren, nachdem wir den Artikel überprüft haben.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode). Abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenherausgebers erhalten Sie die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Falls Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen, da die Gutschrift einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wenden Sie sich danach an Ihre Bank. Auch hier kann die Bearbeitung einige Zeit dauern. Sollten Sie nach all diesen Schritten Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
Verkaufsartikel
Es können nur Artikel zu regulären Preisen erstattet werden; Leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.
Warenumtausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Falls Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] , und wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit.
Du bist verantwortlich für die Versandkosten der Rücksendung der Artikel. Die Versandkosten werden nicht von uns zurückerstattet, falls es sich um einen Umtausch einwandfreier Ware handelt. Wenn Du eine Rückerstattung erhälst, werden die Kosten des Rückversands von Deiner Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie leben, kann die Zeit, die es für Ihr ausgetauschtes Produkt nehmen kann, um Sie zu erreichen, variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 25 $ versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice oder eine Versandversicherung in Betracht ziehen. Andernfalls besteht keine Garantie, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.
Falscher Artikel geliefert
Für den Fall, dass Sie aufgrund unseres Fehlers einen falschen Artikel erhalten, übernehmen wir alle Kosten für den Ersatz. Die Lieferung des neuen und korrekten Artikels erfolgt auf unsere Kosten, ebenso die Rücksendung des fehlerhaften Artikels. Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden uns umgehend um eine Lösung Ihres Problems bemühen.
Bitte wenden Sie sich in jedem Fall an uns. Wir werden alles tun, um Ihnen bei der Lösung zu helfen.ving Ihr Anliegen.