FAQ
So aktualisieren Sie Mercedes Benz NTG Karten / Anleitungen?
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Hier finden Sie eine Anleitung Link.
Wie man den Dienst nutzt Mazda Connect Systemnavigation?
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Hier finden Sie eine Anleitung Link.
Was kostet der Versand?
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Der DHL-E-Commerce-Versand ist 100 % kostenlos!
Ich bin mir nicht sicher, ob mein Fahrzeug kompatibel ist. Können Sie mir helfen?!
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Du bist nicht allein 🙂 Bitte nimm Kontakt mit uns auf givinTeilen Sie uns Marke/Modell/Baujahr mit und wir beraten Sie gern.
Akzeptieren Sie Rückerstattungen/Umtausch?
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Ja, kein Problem, wir bieten eine 15-tägige Geld-zurück-Garantie aus beliebigem Grund nur für unbenutzte Artikel. Bitte kontaktieren Sie uns, um den Vorgang zu starten (geben Sie Ihre Bestellnummer an).
Wie lange dauert die Lieferung?
Unser Ziel ist es, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten. Der Versand hängt vom Standort ab:
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Nordamerika: USA 3-9 Werktage. Kanada: 6-12 Tage
- Südamerika: 12-30 Tage. Wir bevorzugen den Versand per US-Weiterleitungspost. Das wäre viel schneller.
- Europa 3-7 Tage
- Südafrika und Naher Osten 14-30 Tage. In manchen Fällen kann es bis zu 0 Tage dauern.
- Südasien 14-30 Tage
- Australien und Neuseeland 14-30 Tage
Alle digitalen Produkte werden innerhalb von maximal 24 Stunden versendet.
Bieten Sie Tracking an?
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Ja das tun wir. Sobald Ihr Artikel versandt wird, erhalten Sie eine automatische Versandbenachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte verwenden Sie die Menüoption „Bestellung verfolgen“, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Kann ich eine Bestellung stornieren?
- ;( Natürlich, wenn Sie uns schnell Bescheid geben, unser Lager ist sehr daran interessiert, insbesondere wenn Sie die Option Expressversand gewünscht haben. Selbstverständlich können wir Ihre Bestellung nicht stornieren, wenn sie bereits versandt wurde – in diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um eine Rücksendung zu veranlassen Erstattung.
Meine Bestellung ist nicht angekommen!
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Ok, bitte kontaktieren Sie uns unter [E-Mail geschützt] (Bitte beachten Sie, dass, wenn die Sendungsverfolgung des Spediteurs eine erfolgreiche Zustellung anzeigt, anstelle einer Rückerstattung ein Ersatz angeboten wird.)
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
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In der Regel dauert es 5–7 Tage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird, nachdem Sie die Rückerstattungsbenachrichtigung erhalten haben.